我们不提供任何主机，域名或网站创建的服务――为了确保Cushy正常工作，你的网站必须发到主机并激活，你必须了解网站的FTP信息以连接Chshy。

最简单的方法是使用普通的FTP应用程序（如FileZilla中）测试 主机名，用户名和密码。确保你重新手动键入这些细节 - 不要复制和粘贴，并且不使用缓存的细节。一旦连接成功，测试文件上传到服务器上，并观看任何 权限被拒绝 错误。如果上传成功，只需删除该文件。如果你有一个错误，连接或上传您的文件，你需要托管公司取得联系，让他们知道。

另外，通过命令行进行测试，在Windows或者MacOS：

• Windows：点击开始，运行，输入：command
• MacOS: 在应用程序路径下，找到utils，双击terminal
• 在打开的窗口中输入ftp yourserver.com（当然你必须替换yourserver.com为你的主机服务商给你的服务器地址）
• 你将会看到用户名和密码的提示。手动输入， 不可以粘贴复制！
• 如果显示登入成功，执行一个简单的路径命令：ls
• 现在你改变你所有的HTML文件存放的路径（通常这个文件夹名为public_html，或者www或类似的），输入： cd 文件夹名称
• 进入这个路径后，用服务器上任意的文件执行两个简单的命令’get’和’put’，输入get 文件名.html和put 文件名.html（用你的服务器上有的文件名称替换filename.html）
• 如果这两个测试通过，没有错误，这说明你的FTP信息是正确的，结束和FTP服务器的连接，输入bye
• 如果测试时出现错误”连接拒绝”，”连接超时”，”不准接入”，或者任何类似的说明，可能你的信息是错误的，或者你的服务器配置错误。你需要联系你的主机提供商获取新的FTP信息，或者重新设置服务器接入许可。

一旦你测试的细节，他们完全复制你轻松控制面板里面。请记住，你必须选择协议（默认情况下ftp://），并输入您的FTP服务器，如完整的主机名称。使ftp.yoursite.com完全，它看起来像这样： ftp://ftp.yoursite.com/。

请加入白名单的IP地址：198.74.49.153。

这个问题通常发生在嵌套有"cushycms"类的标签。在创建另一个"cushycms"这样的类的标签之前，你必须先关闭打开的任何标签。:

好: <div class="cushycms">这里是可编辑的文本。</div>

坏:  <div class="cushycms"><p class="cushycms">这里是可编辑的文本。</p></div>

您可能已经关闭了窗口，或错过了，你在哪里需要输入您的Pro喜好轻松的。所有你必须​​做的就是登录到www.cushycms.com，打“首选项”，并填写在所有新的领域。一旦你做到了这一点，并选择自己的子域，你必须登录通过该子域执行所有的管理 - 你的客户，所以必须。

只需通过重新订阅 http://cushycms.com/static/pro。确保其实你已经被降级，然后再重新订阅（你会知道，因为你的自定义子域已停止工作）。

可能的原因是已经在使用一个子域，包含不适当的条款，或有非字母数字字符（包括连字符，下划线或句号）。

出现这个错误是因为你没有使用你的新的用户子域去执行管理，如果你升级到高级用户了，你必须由www.cushycms.com重新登录（直到你降级为免费用户）。

首先，选择你想使用域，例如： cms.yoursite.com。设置您轻松的喜好在“域”字段。一旦你做到这一点，你将需要创建一个CNAME DNS记录指向 cms.yoursite.com 至 www.clienteditor.com。大多数托管公司现在提供了一个控制面板，为您打造CNAME记录，只是确保你做 不 使用某种“网站转发”或“网站伪装”的工具，因为这将无法正常工作。

如果你能不明白这一点，我们强烈建议通过电子邮件发送您的托管公司来为你做它 - 只是告诉他们要创建一个CNAME记录指向cms.yoursite.com www.clienteditor.com。

通过你的Paypal户口管理您的付款细节。要知道，如果你改变你的信用卡的详细信息，这些服务可能会取消活动订阅，包括轻松的。如果您的帐户取消或降级（你知道，因为你会得到一个404错误您的自定义登录页面），您可以重新订阅立即通过 http://cushycms.com/static/pro。

否 - 请不要把钱直接通过Paypal或Alertpay的。您必须订阅每月自动支付来继续您轻松订阅。

不。

通过Paypal和Alertpay管理系统，你可以打印发票，或者之前支付的收据。这将会便利于税务方面。

您必须降级或取消您的订阅，通过PayPal或AlertPay管理系统。找到一个最近付款CushyCMS的，哪里会有一个“取消”按钮，你会看到一个可点击的订阅链接，。你和你的编辑可以通过cushycms.com降级后继续管理你的网站，你会不会失去任何设置 - 只要能够使用您的自定义子域。

可以的。因为大部分的光箱特效只需在你的<a> tags标签中有rel="lightbox" 你可以通过Cushy的所见即所得模式实现，首先点击选择的图像，上传缩略图，然后点击OK。 然后点击"'link'"图标，跳转到上传页，上传大的图片，然后转到高级页设置光箱特效到相关的字段中。

作为编辑者是不可以改变字体的。这是因为字体是外部CSS（包括颜色）处理的。作为设计者，在你的CSS内――从h1到h6，你可以编辑一些样式的（在用所见即所得的模式编辑时格式下拉菜单是可选择的，）在你的样式中能引用这些CSS，你可以这样做的。:

.cushycms h1 { font-face: arial, 'lucida console', sans-serif; }

如果你是一个专业的用户，可以让你的编辑改变字体和颜色在所见即所得 - 启用此按钮进入配置部分，为您的网站，“显示自定义所见即所得选项”下，选中“字体格式，样式和大小”和/或“文本和背景颜色”框。

使用“找回密码”按钮，在登录框附近有一个新的密码发送到您，或您的编辑，电子邮件地址。

不是，抱歉。

不。由于Cushy使用非常容易，而且因为我们是位于不同的时区，多数的问题都可以通过Google论坛或邮件解决。

我们欢迎建议――请点击http://cushycms.uservoice.com。如果是已有的建议，请你投票支持。

在谷歌集团首先发布: http://groups.google.com/group/cushycms?pli=1. Pro用户可以直接给我们发电子邮件寻求帮助 . 邮件地址不可见，只有高级用户可以使用。